Russian Foreign Ministry helplines

Issues

Telephone numbers

General inquiries

8-499-244-24-69

8-499-244-16-06

(24 hours)

 

fax: 

8-499-244-91-57

8-499-244-30-42

8-499-244-31-88

 

e-mail: ministry@mid.ru

Life threatening emergencies that effect the health and safety of Russian nationals abroad

8 495 587 88 60

(hotline)

 

8 499 244 19 77

8 499 244 19 88

(Crisis Management Centre Department, 24 hours)

 

Public comments

8 499 244 32 54

8 499 244 22 83

 (business days, 10.00 am to 6.00 pm)

 

Consulate inquiries

8 499 244 45 81

(business days,

09.00 am to 6.00 pm)

 

8 499 241 51 80

(business days, 08.30 am to 9.00 pm; weekends and public holidays 09.00 am to 6.00 pm)

RECEPÇÃO DO MNE DA RÚSSIA

(Secção para trabalho com mensagens de cidadãos)

Os cidadãos são recebidos sem insrição preliminar pelo endereço: Москва, Денежный пер., 19 (metro "Смоленская"), (Moscou, Denejny pereulok; 19, metro Smolenskaya)

Horas de recepção:

segunda-quinta

das 10-00 às 12-00 e das 15-00 às 17-00

sexta-feira  das 10-00 às 12-00 и das 15-00 às 16-30

Chefe da Recepção (chefe de Secção) Dvornikov Andrey Vladislavovich tel. : (499) 244-32-54

•  Zakharchenko Mikhail Vassilievich, tel.:  +7 (499) 244-22-83

• SimakinSergey Alexandrovich, tel.: +7 (499) 244-10-91

•  Kazakova Yulia Andreevna, tel.: +7 (499) 244-14-49

•  Chancelaria: +7 (499) 244-12-83 (informação concede-se só por mensagens escritas de cidadãos)

•  Fax: +7 (499) 244-34-48

•  E-mail: ministry@mid.ru

•  Endereço postal: 119200 Moscou, Smolenskaya-Sennaya pl., 32/34 (Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34)